¿Qué es Integración de sistemas? Definición y explicaciones

La integración de sistemas consiste en hacer que se comuniquen programas que no fueron diseñados juntos: web, ERP, CRM, contabilidad, herramientas de producción. Define qué datos circulan, en qué sentido, con qué frecuencia y qué ocurre si una transferencia falla. Sin ella, la misma información se reintroduce en varios sitios y acaba divergiendo.