Política de privacidad

1. Alcance y marco legal

Esta política se aplica a los datos personales recopilados cuando visita daillac.com, se comunica con nosotros, solicita un presupuesto, presenta una solicitud de personal o utiliza nuestros servicios en línea.

Daillac Limitée trata estos datos conforme a la Ley de protección de datos personales en el sector privado de Quebec, modernizada por la Ley 25, y a la ley federal canadiense PIPEDA cuando sea aplicable.

2. Responsable de privacidad

El responsable de privacidad de Daillac Limitée es Julien Thomas de Cardaillac, presidente. Supervisa esta política y gestiona las solicitudes de acceso, rectificación y retirada del consentimiento, así como las reclamaciones.

Daillac Limitée, 518 rue Laviolette, Saint-Jérôme (Quebec) J7Y 2V1, Canadá — 514-552-9838 — info@daillac.com.

3. Datos que recopilamos

Contacto y servicios: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, servicio solicitado, objetivos, presupuesto, calendario, canal de comunicación preferido, disponibilidad y contenido del mensaje.

Contratación y recursos: datos de contacto, empresa, tipo de recurso o perfil solicitado, presupuesto o salario indicativo y los detalles incluidos en la solicitud. No incluya datos sensibles innecesarios en campos de texto libre.

Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, fecha y hora, ruta solicitada e información necesaria para prevenir abusos, limitar solicitudes y mantener la seguridad. También conservamos la prueba de su elección de cookies: categoría y marca de tiempo.

Medición de audiencia, solo después de su consentimiento: páginas vistas, interacciones, origen de la visita, navegador y dispositivo, región aproximada e identificadores técnicos generados por las etiquetas autorizadas en Google Tag Manager. Los datos exactos dependen de las etiquetas publicadas y deben limitarse a la finalidad aceptada.

Recopilamos estos datos directamente de usted, salvo que la ley permita otra fuente. Los campos obligatorios se identifican en los formularios; sin ellos, quizás no podamos responder.

4. Finalidades

Usamos los datos para responder solicitudes, preparar propuestas, comunicarnos, prestar y mejorar servicios, procesar solicitudes de personal, administrar la relación, proteger el sitio, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales. Si acepta la medición de audiencia, también los usamos para comprender el tráfico y mejorar la experiencia.

No vendemos ni alquilamos datos personales. No usamos los formularios para comunicaciones comerciales sin un consentimiento independiente cuando sea necesario.

5. Consentimiento y retirada

Solicitamos un consentimiento claro, libre e informado para fines específicos, salvo cuando la ley permita o exija el tratamiento sin consentimiento. Se obtendrá consentimiento expreso para datos sensibles cuando sea necesario.

Puede retirar su consentimiento para el futuro escribiendo a info@daillac.com. La retirada puede limitar nuestra capacidad de responder o prestar un servicio. Ciertos usos pueden continuar si la ley los permite o exige.

6. Proveedores y otras comunicaciones

El acceso se limita al personal autorizado de Daillac y a proveedores que lo necesiten para su mandato, incluidos los servicios de alojamiento, base de datos y seguridad, así como Twilio SendGrid cuando está activado el envío de correos transaccionales. Si acepta la medición, Google Tag Manager y las etiquetas autorizadas también pueden tratar datos técnicos. Los proveedores deben protegerlos y limitar su uso a las finalidades autorizadas.

También podemos comunicarlos si lo exige la ley, una orden o una autoridad competente, para proteger derechos o seguridad, o durante una reorganización, fusión o venta con garantías apropiadas.

7. Tratamiento fuera de Quebec

Algunos proveedores tecnológicos, incluidos los de alojamiento o correo, pueden tratar datos fuera de Quebec o Canadá, donde estarán sujetos a las leyes locales.

Antes de una comunicación fuera de Quebec, Daillac evalúa los factores exigidos por la ley y aplica garantías contractuales, organizativas y técnicas apropiadas.

8. Conservación y eliminación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines indicados, la relación comercial y los requisitos legales, fiscales, contractuales o probatorios aplicables. El plazo varía según el expediente.

Al finalizar el período aplicable, los datos se destruyen de forma segura o se anonimizan conforme a la ley. Las copias de seguridad siguen su ciclo normal y permanecen protegidas hasta su eliminación.

9. Seguridad e incidentes

Daillac utiliza medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales a la sensibilidad, como controles de acceso, privilegio mínimo, cifrado en tránsito, supervisión y desarrollo seguro. Ningún sistema garantiza una seguridad absoluta.

Los incidentes de confidencialidad se evalúan y documentan. Si existe un riesgo de perjuicio grave, Daillac avisa a la Commission d’accès à l’information y a las personas afectadas conforme a la ley.

10. Cookies, perfilado y decisiones automatizadas

El sitio usa las cookies esenciales descritas en nuestra Política de cookies. Google Tag Manager y las etiquetas opcionales de audiencia permanecen bloqueados hasta su elección expresa. Los permisos publicitarios permanecen denegados sin un consentimiento de marketing separado.

Actualmente no se toman decisiones exclusivamente automatizadas con efectos importantes ni se activan funciones publicitarias de perfilado, identificación o localización. Esta política y la interfaz de consentimiento se actualizarán antes de activar dicha tecnología.

11. Sus derechos

Sujeto a las excepciones legales, puede solicitar acceso, rectificación, supresión cuando sea aplicable, retirada del consentimiento y, en los casos previstos, entrega de datos informatizados en un formato tecnológico estructurado y de uso común.

Envíe una solicitud escrita a info@daillac.com. Podemos verificar su identidad. Responderemos dentro del plazo legal y cualquier negativa indicará sus motivos y recursos.

También puede reclamar al responsable, a la Commission d’accès à l’information de Quebec o, cuando se aplique la ley federal, a la Office of the Privacy Commissioner of Canada. Puede solicitar una versión accesible de esta política.

12. Menores, sitios de terceros y cambios

Nuestros servicios se orientan a empresas y no están destinados a menores de 14 años. No recopilamos deliberadamente sus datos sin el consentimiento requerido.

Los sitios externos enlazados desde daillac.com tienen sus propias políticas. Daillac no responde por sus prácticas. Podemos actualizar esta política por cambios de prácticas o legales; publicaremos aquí la fecha y, cuando corresponda, un aviso adecuado.