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Experiencia móvil frustrante

La mayoría de tus visitantes usan el teléfono. Tu sitio se pensó en pantalla ancha.

Un sitio «que se adapta» no es un sitio pensado para el móvil. Reducir una maqueta creada para una pantalla de 27 pulgadas produce textos diminutos, botones demasiado juntos y formularios interminables. Y hoy la mayoría de las primeras visitas ocurren en el teléfono, a menudo en movimiento, con una mano y con una red mediana.

Lo que viven tus visitantes

  • Hay que ampliar para leer y luego desplazarse en horizontal
  • Los botones son demasiado pequeños o están demasiado juntos para acertar
  • Los formularios piden demasiados campos y abren el teclado equivocado
  • Una ventana emergente tapa el contenido sin aspa visible
  • El menú cuesta abrirlo o se cierra solo

De dónde viene

Un diseño que partió de la pantalla grande

Cuando la maqueta se hace para escritorio y luego se «adapta», el móvil hereda los compromisos. Partiendo del móvil se conserva lo esencial y se enriquece después: el resultado es mejor en ambos.

Objetivos táctiles demasiado pequeños

Un dedo no es un cursor. Por debajo de unos 44 píxeles, un objetivo se vuelve difícil de acertar de forma fiable, y dos objetivos pegados producen errores constantes.

Formularios pensados para teclado

Doce campos en un teléfono, sin teclado adaptado al tipo de dato, sin guardado mientras se escribe: el abandono está garantizado, sobre todo si un error obliga a empezar de nuevo.

Lo que cuesta

La diferencia de conversión entre móvil y escritorio es el primer indicador a mirar. Cuando es grande, no es que tus visitantes móviles estén menos interesados: es que el recorrido los desanima. Y como Google indexa la versión móvil de tu sitio, una mala experiencia móvil también pesa en tu posicionamiento general.

60 %+

del tráfico web ocurre en el teléfono

44 px

tamaño mínimo recomendado de un objetivo táctil

Google indexa primero la versión móvil

Cómo lo evaluamos

  • Recorridos completos probados en dispositivos reales, no solo simulados
  • Medición de objetivos táctiles demasiado pequeños o juntos
  • Análisis del abandono de formularios, campo por campo
  • Comparación de tasas de conversión en móvil y escritorio
  • Verificación de legibilidad: contraste, tamaño de texto, desbordamientos

Nuestro plan de corrección

01

Reparar los bloqueos

Objetivos táctiles más grandes, textos legibles sin ampliar, desbordamientos horizontales eliminados. Son correcciones rápidas de efecto inmediato.

02

Acortar los recorridos

Quitamos los campos prescindibles, activamos el teclado adecuado según el dato y guardamos lo escrito para que un error no lo pierda todo.

03

Rediseñar desde el móvil

Para las páginas que de verdad importan, rehacemos el diseño partiendo de la pantalla pequeña y enriquecemos hacia la grande.

La respuesta completa

Aplicación web a medida

¿Cuál es tu diferencia móvil frente a escritorio?

Probamos tus recorridos clave en dispositivos reales y te entregamos la lista de fricciones, ordenada por impacto en la conversión.

Solicitar una auditoría móvil

Los demás síntomas