Qu'est-ce que Acquisition ? Définition et explications

L'acquisition regroupe l'ensemble des actions destinées à faire venir de nouveaux clients : référencement, publicité, contenu, partenariats, prospection, recommandation. On la juge sur trois chiffres liés — le volume obtenu, le coût par client acquis et la qualité de ces clients dans la durée. Un canal peu coûteux qui amène des clients qui partent vite n'est pas un bon canal.