Politique de confidentialité

1. Portée et cadre légal

La présente politique s’applique aux renseignements personnels recueillis lorsque vous consultez daillac.com, communiquez avec nous, demandez une soumission, déposez une candidature ou utilisez nos services en ligne.

Daillac Limitée traite ces renseignements conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modernisée par la Loi 25, ainsi qu’à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques lorsqu’elle s’applique.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Julien Thomas de Cardaillac, président de Daillac Limitée. Il veille au respect de la présente politique et traite les demandes d’accès, de rectification, de retrait du consentement et les plaintes.

Daillac Limitée, 518, rue Laviolette, Saint-Jérôme (Québec) J7Y 2V1, Canada — 514 552-9838 — info@daillac.com.

3. Renseignements recueillis

Demandes de contact et de services : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, entreprise, fonction, service recherché, objectifs, budget, échéancier, canal de communication, disponibilités et contenu de votre message.

Recrutement et placement de ressources : coordonnées, entreprise, type de ressource ou de profil recherché, budget ou salaire indicatif et précisions fournies dans la demande. N’inscrivez pas de renseignements sensibles non nécessaires dans un champ libre.

Données techniques et de sécurité : adresse IP, date et heure, route demandée et informations nécessaires à la prévention des abus, à la limitation du débit et au maintien de la sécurité du site. Nous conservons également la preuve de votre choix de témoins, soit la catégorie choisie et son horodatage.

Mesure d’audience, uniquement après votre consentement : pages consultées, interactions, source de la visite, informations sur le navigateur et l’appareil, région approximative et identifiants techniques générés par les balises autorisées dans Google Tag Manager. Le contenu exact dépend des balises publiées dans le conteneur et doit rester limité à la finalité acceptée.

Nous recueillons ces renseignements directement auprès de vous, sauf lorsque la loi autorise une autre source. Les champs obligatoires sont identifiés dans les formulaires; sans eux, nous pourrions être incapables de répondre à votre demande.

4. Finalités de la collecte et de l’utilisation

Nous utilisons les renseignements pour répondre à vos demandes, préparer une proposition, communiquer avec vous, fournir et améliorer nos services, traiter une demande de recrutement, assurer le suivi administratif, protéger le site, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Si vous acceptez la mesure d’audience, nous les utilisons aussi pour comprendre la fréquentation et améliorer l’expérience du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous n’utilisons pas les données recueillies par les formulaires pour vous envoyer des communications commerciales sans un consentement distinct lorsque celui-ci est requis.

5. Consentement et retrait

Nous sollicitons un consentement manifeste, libre et éclairé, donné à des fins précises, sauf dans les cas où la loi permet ou exige un traitement sans consentement. Une demande visant un renseignement sensible fera l’objet d’un consentement exprès lorsque requis.

Vous pouvez retirer votre consentement en écrivant à info@daillac.com. Le retrait vaut pour l’avenir et peut limiter notre capacité à répondre à une demande ou à fournir un service. Certaines utilisations peuvent néanmoins continuer lorsque la loi l’autorise ou l’exige.

6. Communication à des fournisseurs et à des tiers

L’accès est limité aux membres autorisés de Daillac et aux fournisseurs qui en ont besoin pour exécuter leur mandat, notamment les services d’hébergement, de base de données et de sécurité, ainsi que Twilio SendGrid lorsque la transmission de courriels transactionnels est activée. Lorsque vous acceptez la mesure d’audience, Google Tag Manager et les balises de mesure autorisées dans le conteneur peuvent également traiter des données techniques. Ces fournisseurs doivent protéger les renseignements et limiter leur utilisation aux finalités autorisées.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi, une ordonnance ou une autorité compétente l’exige, pour protéger nos droits ou la sécurité d’une personne, ou dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion ou d’une vente d’entreprise sous réserve de garanties appropriées.

7. Traitement hors Québec

Certains fournisseurs technologiques, notamment ceux liés à l’hébergement ou à l’envoi de courriels, peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Ils peuvent alors être assujettis aux lois de leur territoire.

Avant une communication hors Québec, Daillac évalue les facteurs requis par la loi et met en place des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques appropriées afin d’assurer une protection adéquate.

8. Conservation et destruction

Nous conservons les renseignements seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites, au suivi de la relation d’affaires et aux obligations légales, fiscales, contractuelles ou de preuve applicables. La durée varie selon la nature du dossier.

À l’expiration de la période applicable, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément à la loi. Les sauvegardes sont supprimées selon leur cycle normal et demeurent protégées jusqu’à leur effacement.

9. Mesures de sécurité et incidents

Daillac applique des mesures administratives, techniques et physiques proportionnelles à la sensibilité des renseignements : contrôle des accès, limitation des privilèges, chiffrement en transit, surveillance et pratiques de développement sécuritaire. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Tout incident de confidentialité est évalué et documenté. Lorsqu’il présente un risque de préjudice sérieux, Daillac avise la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées conformément à la loi.

10. Témoins, profilage et décisions automatisées

Le site utilise les témoins essentiels décrits dans notre Politique relative aux témoins. Google Tag Manager et toute balise optionnelle de mesure d’audience restent bloqués jusqu’à votre choix explicite. Les autorisations publicitaires demeurent refusées en l’absence d’un consentement marketing distinct.

Le site n’effectue actuellement aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets importants à votre égard et n’active pas de fonction de profilage, d’identification ou de localisation à des fins publicitaires. Cette politique et l’interface de consentement seront mises à jour avant l’activation d’une telle technologie.

11. Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression lorsqu’applicable, le retrait de votre consentement et, dans les cas prévus, la communication de renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Adressez une demande écrite à info@daillac.com. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre. Vous recevrez une réponse dans les délais prescrits et tout refus sera motivé avec l’indication des recours disponibles.

Vous pouvez également transmettre une plainte au responsable de la protection des renseignements personnels, à la Commission d’accès à l’information du Québec ou, lorsque la loi fédérale s’applique, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Une version accessible de cette politique peut être demandée.

12. Mineurs, sites tiers et modifications

Nos services s’adressent aux entreprises et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements sans le consentement requis.

Les sites de tiers liés depuis daillac.com appliquent leurs propres politiques. Daillac n’est pas responsable de leurs pratiques. Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la loi; la date de mise à jour et, lorsque requis, un avis approprié seront publiés sur cette page.