Intégration et automatisation IA pour entreprises
AUTOMATISEZL'IMPOSSIBLE.
IA générative, agents vocaux, assistants internes, RAG et automatisations intégrés à vos vrais processus métiers. Sécurisée, privée, mesurable et orientée ROI.
Réponse directe
Des services IA reliés à vos opérations, pas une démonstration isolée
Daillac conçoit et intègre des solutions d’intelligence artificielle qui utilisent les données et les outils autorisés de l’entreprise pour accomplir une tâche précise. Un mandat peut réunir un assistant interne, un agent téléphonique, une base de connaissances RAG, l’extraction de documents ou des automatisations CRM et ERP. Le choix dépend du processus, du niveau de risque et du résultat à mesurer; l’IA n’est retenue que lorsqu’elle apporte une valeur plus claire qu’une automatisation classique.
Cas d'usage
Sélectionnez un scénario,
observez le workflow.
Workflow : Support Client
Répondez au téléphone avec des agents IA
Nous déployons des agents vocaux capables de répondre aux appels entrants, qualifier les demandes, créer un résumé exploitable et transférer intelligemment vers la bonne ressource quand nécessaire.
Sécurité de niveau entreprise
SÉCURITÉ AVANT TOUT
Nous ne jouons pas avec vos données. Chaque solution IA est pensée avec permissions, journaux, garde-fous, validation humaine et hébergement adapté à votre niveau de risque.
Private Cloud
Modèles hébergés chez vous, sur cloud privé ou via API selon votre réalité TI.
Usage des données
Les fournisseurs et réglages sont choisis pour empêcher l’entraînement public avec vos données lorsque le mandat l’exige; ce point est vérifié et documenté.
Contrôle d'Accès
Permissions granulaires, journalisation et séparation des rôles par utilisateur.
Capacités
Nos Modules IA
Preuves
Des produits IA construits de bout en bout
Parmi les mandats IA réalisés par Daillac, nous avons choisi de documenter ici Bookia et Maillages. Cette sélection illustre deux usages distincts : une IA qui converse et agit dans les opérations, puis une IA qui aide à mieux cerner des correspondances professionnelles.
Bookia — agent IA multicanal
Projet développé en partenariat : agent téléphonique, chatbot web et réseaux sociaux, automatisations de réservation et consultation contrôlée des données nécessaires aux réponses.
Lire l’étude de casCASE_02Maillages UQAM — appariement assisté par IA
Plateforme conçue pour rapprocher vendeurs, acheteurs et repreneurs d’entreprise selon leurs correspondances, avec soutien algorithmique et validation humaine.
Lire l’étude de casMéthode de livraison
Passer d’un cas d’usage à une IA exploitable
Le projet avance par étapes vérifiables afin de limiter le risque, de confirmer la qualité des réponses et d’intégrer la solution au travail réel des équipes.
- 01
Cartographier le processus, les utilisateurs, les décisions et le résultat attendu.
- 02
Identifier les données, les systèmes autorisés et les exigences de sécurité ou de conformité.
- 03
Construire un POC limité avec des critères mesurables de qualité, de délai et d’utilité.
- 04
Réaliser les intégrations, les tests, les garde-fous et le passage à un humain.
- 05
Déployer progressivement, surveiller les résultats, former les équipes et améliorer la solution.
Livraison
Livrables Concrets
- Cartographie des processus
- POC rapide et mesurable
- Intégration aux outils existants
- Mise en production progressive
- Garde-fous sécurité et Loi 25
- Documentation et prompts maîtrisés
- Formation des équipes
- Monitoring, logs et maintenance
Portée et budget
Ce qui influence le coût d’un projet IA
Le budget dépend moins du nom du modèle que du travail nécessaire autour du processus, des données, des intégrations et du niveau de fiabilité attendu. Le diagnostic initial sert à isoler un premier périmètre utile avant d’élargir la solution.
- Nombre de cas d’usage, de canaux, de langues et de profils utilisateurs.
- Qualité, volume, sensibilité et disponibilité des données nécessaires.
- Intégrations avec téléphonie, site web, CRM, ERP, calendrier, courriel ou API.
- Exigences de sécurité, d’hébergement, de journalisation et de conformité.
- Niveau de précision, temps de réponse, évaluations et validation humaine attendus.
- Soutien, surveillance, maintenance et rythme d’évolution après le déploiement.
FAQ
Questions fréquentes sur l’intégration IA
Quels processus une entreprise peut-elle automatiser avec l’IA ?+
Les meilleurs candidats sont les tâches répétitives qui utilisent beaucoup de texte, de documents, d’appels ou de données : qualification des demandes, recherche d’information, saisie, extraction, résumés, suivi et préparation d’actions dans les outils métier.
Faut-il commencer par un POC ?+
Souvent, oui. Un POC bien cadré permet de vérifier la qualité des données, la fiabilité des réponses, les intégrations et l’utilité opérationnelle avant un déploiement plus large. Il doit avoir un périmètre et des critères de succès explicites.
Combien coûte un projet d’intégration IA ?+
Le coût varie selon le cas d’usage, les canaux, les volumes, les données, les intégrations, la sécurité et le niveau de surveillance requis. Le diagnostic transforme ces variables en périmètre chiffrable et distingue le POC des phases de production.
Combien de temps faut-il pour mettre une solution IA en production ?+
L’échéancier dépend de la disponibilité des données, des accès aux systèmes, des intégrations et du niveau de risque. Daillac propose après le cadrage une livraison progressive : validation du cas d’usage, POC, tests, intégration puis déploiement contrôlé.
Pouvez-vous intégrer l’IA à notre CRM, ERP ou base de données ?+
Oui, lorsque les systèmes offrent des accès adaptés. L’intégration peut consulter ou synchroniser des données, déclencher des automatisations et remettre le résultat dans l’outil utilisé par l’équipe, avec les permissions et journaux nécessaires.
Comment protégez-vous les données utilisées par l’IA ?+
La protection dépend de l’architecture retenue : minimisation des données, permissions, chiffrement, fournisseurs et régions d’hébergement, politique de rétention, journaux, tests et validation humaine. Ces choix sont documentés selon le contexte et le risque du mandat.
L’IA remplace-t-elle les employés ?+
Le projet vise d’abord à automatiser des tâches précises, accélérer la recherche d’information et aider les équipes à traiter les demandes. Les décisions sensibles, les exceptions et les situations hors cadre doivent conserver une intervention humaine adaptée.
Daillac dessert-elle les entreprises de Montréal ?+
Oui. Daillac est établie à Saint-Jérôme et accompagne les entreprises de la grande région de Montréal, notamment Montréal, Laval, la Rive-Nord et les Laurentides.
PRENEZ DE L'AVANCE.
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