Qu'est-ce que Agent téléphonique IA ? Définition et explications

Agent téléphonique IA désigne, en intelligence artificielle (agents), un concept utilisé pour concevoir, opérer ou mesurer un système numérique. Comprendre ce que recouvre précisément le terme évite les malentendus entre équipes métier et techniques, et permet de prioriser les bons investissements.