Qu'est-ce que Intégration de systèmes ? Définition et explications

L'intégration de systèmes consiste à faire communiquer des logiciels qui n'ont pas été conçus ensemble : site web, ERP, CRM, comptabilité, outil de production. Elle définit quelles données circulent, dans quel sens, à quelle fréquence, et ce qui se passe lorsqu'un transfert échoue. Sans elle, les mêmes informations sont ressaisies à plusieurs endroits et finissent par diverger.