Qu'est-ce que Lead qualifié ? Définition et explications

Un lead qualifié est un contact dont on a vérifié qu'il correspond à la cible et qu'il présente un besoin réel : bon secteur, bonne taille, rôle décisionnaire, échéance identifiée. On distingue le lead qualifié par le marketing (MQL), retenu sur des signaux d'intérêt, du lead qualifié par les ventes (SQL), accepté après un échange. La définition doit être écrite et partagée, sinon les chiffres ne veulent rien dire.