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CASO DE USO · OPERACIONES

IA para las operaciones

El papel y los PDF entran por un lado, los datos limpios salen por el otro.

La situación de partida

Las operaciones son el terreno donde la IA produce las ganancias más fáciles de cuantificar, porque el trabajo es medible: un documento, un tiempo de tratamiento, una tasa de error. Facturas de proveedores, albaranes, hojas de horas, formularios de seguro: alguien, en algún lugar de su empresa, está recopiando todo eso en un sistema. Esa persona suele tener cosas mejores que hacer y se equivoca más precisamente porque lo hace ocho horas al día.

Cómo se desarrolla el flujo

  1. 01Humano

    El documento llega

    Correo del proveedor, escaneo en la oficina, foto tomada en obra o carga en un portal: todos los canales acaban en el mismo sitio.

  2. 02IA

    Lectura y extracción

    La IA identifica el tipo de documento, extrae los campos esperados y asigna un nivel de confianza a cada uno.

  3. 03IA

    Controles de coherencia

    ¿El total coincide con la suma de las líneas? ¿Existe el proveedor? ¿Concuerda el pedido? Lo que no supera los controles se aparta.

  4. 04Humano

    Validación selectiva

    Su equipo solo ve los documentos dudosos, con el campo problemático ya resaltado. El resto ya está en el ERP.

Lo que cambia concretamente

  • El tratamiento de un documento pasa de varios minutos a unos segundos
  • Los errores de captura se descubren en el momento del tratamiento, no en la conciliación de fin de mes
  • Los picos de volumen ya no exigen refuerzos temporales
  • Sus equipos dedican el tiempo a las anomalías en vez de a la rutina

Dónde se aplica

Cuentas por pagarCompras y aprovisionamientoLogística y transporteRecursos humanosSeguros y siniestrosConstrucción y obra

Dos situaciones típicas

Factura de proveedor con desviación

La factura se lee y se coteja con el pedido. La diferencia de treinta y cinco dólares en una línea activa una retención, con ambos documentos mostrados lado a lado. Su administrativo decide en diez segundos en vez de buscar durante diez minutos.

Albaranes fotografiados en terreno

Los conductores fotografían los albaranes firmados desde su teléfono. Los datos entran el mismo día en el sistema, lo que permite facturar una semana antes que esperando a que los legajos en papel lleguen a la oficina.

Lo que medimos

Las operaciones se prestan bien a la cuantificación, siempre que el punto de partida se registre antes de cambiar nada.

  • Tiempo medio de tratamiento por tipo de documento
  • Proporción de documentos tratados sin intervención humana
  • Tasa de error observada a posteriori, comparada con la captura manual
  • Tiempo entre la recepción de una factura y su registro
  • Volumen tratado por persona, con la misma plantilla

Lo que la IA no debe hacer aquí

En operaciones, un error automatizado se repite miles de veces antes de que alguien lo note. De ahí estas barreras.

  • Activar un pago o cualquier salida de fondos sin aprobación humana
  • Validar un documento cuyo campo financiero esté por debajo del umbral de confianza
  • Crear un nuevo proveedor o modificar datos bancarios de forma autónoma
  • Eliminar o sobrescribir un documento original, que debe seguir consultable
  • Funcionar sin un registro de auditoría que permita reconstruir cada decisión

Los módulos que sostienen este escenario

Cuente el tiempo dedicado a recopiar. El cálculo se hace solo.

Envíenos un lote representativo de sus documentos: medimos la tasa de automatización alcanzable antes de cualquier compromiso.

Probar nuestros documentos