Qu'est-ce que Gestion du changement ? Définition et explications

Gestion du changement désigne, en stratégie numérique (adoption), un concept utilisé pour concevoir, opérer ou mesurer un système numérique. Comprendre ce que recouvre précisément le terme évite les malentendus entre équipes métier et techniques, et permet de prioriser les bons investissements.