Qu'est-ce que Stratégie numérique ? Définition et explications

Une stratégie numérique définit ce qu'une organisation cherche à obtenir grâce au numérique, pour qui, et dans quel ordre. Elle tranche des arbitrages : quels processus valent d'être outillés, quels canaux méritent l'investissement, ce qu'on renonce à faire. Sans ces renoncements explicites, il ne reste qu'une liste de projets — une stratégie se reconnaît autant à ce qu'elle exclut qu'à ce qu'elle retient.