Réflexions & expertises.

Intégration API entre CRM, comptabilité et boutique : coûts cachés et erreurs à éviter

Une intégration API entre CRM, comptabilité et boutique doit faire plus que déplacer des champs. Elle doit préserver le sens des données, éviter les actions répétées et permettre à une personne de résoudre les échanges qui échouent. Les coûts les plus difficiles à prévoir apparaissent souvent dans les exceptions, la reprise et la maintenance, plutôt que dans le premier appel réussi.